客服，就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。
岗位职责：1、使用淘宝旺旺和买家进行沟通，同时和网上多个客户进行交流，回答买家提出的问题，灵活应变，促成交易；2、 能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；3、计算、修改运费及客户订单的初步审核；4、处理简单的顾客的疑问；5、完成客服主管分配的相应...
2月27日，一则“海底捞在包间里安装摄像头的消息引发网友热议。对于安装摄像头是否会侵犯隐私，网友各执一词。海底捞客服表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。【海底捞等餐饮企业，在包间安装摄像头】此前有消息称，海底捞多个门店包间内安装...
【岗位职责】：1、使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，收集顾客意见并促进店面服务的完善；2、按规定客服流程，介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易；3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；4、完成与协助运营分配的任务，提高团队业务...
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