客服，就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。
了，需要续包！！问了下，有没有优惠！！手机每月消费48，宽带20元/月，返送100超市卡。想想也不错的，就续包了。。。下午碰到朋友，聊起宽带，他说他也包了移动，也是手机每月消费48，宽带20元/月，不过返送200超市卡。。。娘的，感觉被移动坑了。。。打电话问移动客服...
，要求退所有电信的服务，被告知我要为使用这８天的套餐支付９００多块的违约金，呵呵，谁让我签字了呢？我认！心想，我预存的电话费７００一角都没有用过，我再付２００多块就退了吧。没想到丫的电信连存着的电话费都不退的，抢钱啊！！！打１００００投诉吧，富阳的工号为１７０的客服...
脆不接电话。 10月20日上午，章女士好不容易联系上了对方，对方却说要将EMS转成快递，她觉得自己十有八九被骗了。 10月22日，章女士抱着最后一丝希望拨通了对方电话。对方又表示无法转变快递运输方式，让章女士继续耐心等待。 接到章女士的反映后，记者致电巴黎欧莱雅客服...
找份客服前台之类稳定点的工作，最好有双休，或者做一休一的，不要熬夜的那种
这些优惠信息，唐先生心动了。 “我当时没想那么多，觉得挺优惠挺激动。”唐先生说，他按工作人员提示预缴了1400元话费，得到了电脑、手机和电话卡，他觉得这点话费他可以消费完。 等回到家，唐先生打开新手机查了话费：“50元”！他觉得这数字不对啊！他急忙打手机运营商的客服...
10月12日以来，建德、桐庐、淳安等地相继发生了封堵出钞口，粘贴虚假客服电话、窃取客户现金的案件。富阳警方立即与金融单位安排人员在凌晨时分巡逻蹲守，于17日凌晨4时在农行商业城自动银行抓获一名嫌疑人，并防止了1.5万余元的损失。
男 20岁 富阳市职业高级中学实习。无工作经验但学习能力和动手能力比较强，想找一份工作，最好与电脑有关的工作，客服也可以。有工作推荐的谢谢了。
客服工作质量好坏不仅影响企业形象，是直接关系到能否签下订单的，那么怎样才能做好网店系统客服呢？ 其实网店系统客服也在做销售，而销售工作一般可以分为三个阶段：售前、售中和售后。当然，这三者之间没有明确的界限，是很自然地过渡的，只要能做好这三阶段的服务内容，那就是一个好...
不用了，（我们搬出来的时候是5月份，网费是交到5月份的，也就是4月份的交掉的）问题是5月份的网费钱我们是给他的啊，他说是去交掉的然后我们今天去电信局，我知道身份证是我们的就得负责，这也是没有办法，但问题是，电信局以前怎么不来催款，过了四个月才来，我问他们，他们说客服...
因为网店系统产品的特殊性，我们一般通过网络或者电话来跟客户进行交流，不管哪种方式，都是凭借我们的口才及语言，好的口才不仅能充分展示一个客服人员的个人魅力，同时也给客户带来愉悦的享受。那么我们在与客户交谈的过程中，应该怎样展示自己的语言魅力呢？一、用客户听得懂的语言...
案……网上买个圆珠笔竟要走那么多程序 不是骗子才怪本条由【桃子里的虫】提供 胡先生是富阳人，最近想做圆珠笔的生意，就去网上“淘宝”，结果落入了骗子的陷阱，损失了2100元钱。8月22日晚，胡先生在网上搜到了一家上海的文具制造公司，通过公司网站上标注的QQ号，和“客服...
胡先生是富阳人，最近想做圆珠笔的生意，就去网上“淘宝”，结果落入了骗子的陷阱，损失了2100元钱。 8月22日晚，胡先生在网上搜到了一家上海的文具制造公司，通过公司网站上标注的QQ号，和“客服”聊了起来。 “客服”表示，如果要购买该公司生产的圆珠笔，必须先提供姓名、...
感到有点莫名其妙，立即根据投诉人留下的手机号码联系对方。 电话接通，听声音是男的，似乎对姜先生的来电早有准备，直截了当地表示两个投诉都是他发起的。 男子称，之前他在姜先生的网店里看到全国各地各种快递和EMS都包邮，便拍下了货物，但在付款时却因自己的地址在新疆而被客服...
前几个月，为了女儿手机流量费的问题，我发了个贴，对浙江移动发了些牢骚，没想到19楼的浙江移动客服主动联系了我，并立即帮我解决了问题，在这里要感谢下那位客服小姐，态度真的很好！要知道，这是我打10086都没帮我解决的事情哦！谢谢！！！
由于网络及网络服务行业特殊性，网店系统客服人员在整个销售经营活动中，具有重要的作用。那么怎样才能成为一名合格的MvMmall客服人员呢？至少应该做到以下几点。一、全面熟悉MvMmall网店系统 这是必备的基本功，必须要对我们的产品了如指掌，技术方面虽然不要求太深入...
基本上每个顾客来找售后服务人员处理问题时，都是带有情绪的，我们应该怎样平息呢？作为一个客服人员，从工作中总结六招，教你平息顾客的不满情绪。 1、让顾客发泄 顾客的愤怒就像充饱气的皮球一样，是拍不得的。当你让客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情...
赃也难，在座的受害者回去后要跟身边的人以身说法，防止类似的案件发生。”办案民警表示，预防电信诈骗案件也不难，总的原则是遇到陌生人要求汇款时一律不汇，遇到熟人通过短信、QQ等方式要求汇款时，必须通过电话进行确认。 办案民警还提醒，假如市民被骗转账，可拨打相应银行的客服...
。 由于品牌资产的建立首先在于企业内功的修炼，以及通过整合营销推广的手段，将企业的品牌规划内容与顾客进行深入沟通。注定品牌管理也是由内及外的。对内以品牌为核心目标进行组织结构建设，并制定相应的品牌意识和品牌文化，使品牌成为各个部门的核心目标，从而通过产品品质、顾客服...
客服其实是很尴尬的一个职位，总是出现在问题现场，客户这时候一般都带着脾气，你不仅要解决问题，而且还要处理好公司与客户之间的平衡。而软件公司，网店系统定制开发与维护，问题就更多。有时候是程序和服务器冲突，有时候是配置不当，甚至有时候，纯属客户操作不当，但是你都得一个...
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