客服,就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事的能力。
因为网店系统产品的特殊性,我们一般通过网络或者电话来跟客户进行交流,不管哪种方式,都是凭借我们的口才及语言,好的口才不仅能充分展示一个客服人员的个人魅力,同时也给客户带来愉悦的享受。那么我们在与客户交谈的过程中,应该怎样展示自己的语言魅力呢?一、用客户听得懂的语言...
基本上每个顾客来找售后服务人员处理问题时,都是带有情绪的,我们应该怎样平息呢?作为一个客服人员,从工作中总结六招,教你平息顾客的不满情绪。 1、让顾客发泄 顾客的愤怒就像充饱气的皮球一样,是拍不得的。当你让客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情...
客服3人,口齿伶俐,有经验者优先。月休四天,法定节假日上班时间:早班8:00AM--16:30PM,16:00PM-24:00PM工作地点:东方茂联系电话:(微信同)
费券不予返还,且无法再次使用。7.使用消费券的订单如包含多个商品同时结算(包括但不限于使用购物车等功能批量结算),此时如果当中的某一个或某几个产品发生退款,退款金额需按比例扣除消费券抵扣金额,且此时该张消费券不予返还。8.若用户对本活动规则有任何疑问,可咨询美团客服...
报,以及向帮助吸收资金人员支付的代理费、好处费、返点费等费用,应当依法追缴。按照之前的惯例和如今从严的准则,涉案公司业务端人员100%会被纳入退款的范围,职能端人员有100%要退的案例,但是有的涉案公司是被认定为辅助非吸岗位的要退薪,比如HR、市场、督导、培训、客服...
MP3板等各类线路板。通镀金废料回收:线路板镀金,边角料镀金,铜镀金,铝镀金,铁镀金,塑料镀金,镀金软板,镀金硬板,镀银废料,镀钯废料,等各种下角料边角料镀金,镀银,镀钯。我们的服务:信守承诺,价格最优,现金支付,并严格为顾客保密,我们的目标:坚持以人为本,为顾客服...
客服工作质量好坏不仅影响企业形象,是直接关系到能否签下订单的,那么怎样才能做好网店系统客服呢? 其实网店系统客服也在做销售,而销售工作一般可以分为三个阶段:售前、售中和售后。当然,这三者之间没有明确的界限,是很自然地过渡的,只要能做好这三阶段的服务内容,那就是一个好...
职位要求:1、具有较强的沟通能力和团队协助能力。2、有在线接单客服经验;3、打字速度、反应能力快;4、熟练操作计算机及各类聊天工具;5、品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神;6、能适应早晚班;早班8点-17点,晚班:14点-23点,轮班制;待遇:薪资待遇:3...
招聘岗位:游戏客服一、工作职责1、了解游戏玩法,对一些主流游戏有一定的了解,负责公司游戏的日常推广。2、做好游戏内玩家的维护关系工作,保证玩家游戏的娱乐性和持续性,做好游戏内产品对接。3、负责APP或平台的日常对接,解决玩家提出问题,建立良性沟通,拉近与玩家之间的关...
抖音售前售后客服,在电脑端回复消息,拆包折衣服,上班时间上午9点到17.30,上班地点在富阳春华村潘村路,加班25/小时,薪资实习3500转正4000,做六休一,不包中餐,联系 VX同号
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